Money Saver
Promotor de inovação
Time Saver
A Smiles é o programa de fidelidade da GOL e uma plataforma completa de viagens.
O convite veio da equipe do Marketing e tinha como principal pedido lançar luz sobre a nova estrutura e as metas da área, proporcionando ao time uma experiência única de descoberta. O objetivo era não apenas apresentar a nova estrutura, mas inspirar, garantindo que cada indivíduo se sentisse capacitado a compreender e contribuir para a governança.
O cerne da entrega era a unificação da equipe em um só propósito, alimentando a curiosidade e atenção de cada um. No final da facilitação, a equipe estava se sentindo unificada, desperta e engajada com os novos desafios, não apenas em uma mudança superficial, mas em uma transformação profunda que liberou o poder do coletivo.
